Referencia

Términos que rigen su cuenta en aa136

Estos términos establecen las reglas que aplican al uso de su cuenta, al manejo de su billetera y a la participación en los mercados de apuestas y juegos disponibles en aa136.

Cuenta verificadaPagos locales PerúSoporte en españolRegiones habilitadas
aa136 Términos que rigen su cuenta en aa136
CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos por dudas legales o de cuenta

Si tiene preguntas sobre algún punto de estos términos, sobre el estado de su cuenta o sobre los requisitos de verificación aplicables, nuestro equipo de soporte está disponible para orientarle. Puede escribirnos por chat en vivo desde la plataforma, enviarnos un mensaje al correo de atención o contactarnos por WhatsApp. Atendemos en español y respondemos consultas relacionadas con la cuenta, retiros y condiciones de acceso según su región.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en aa136 para consultas sobre términos, verificación o estado de sus operaciones.
Correo de atención Escriba al correo de soporte para solicitar aclaraciones sobre condiciones específicas o documentación requerida.
WhatsApp Contáctenos por WhatsApp para resolver dudas sobre su cuenta, depósitos con Yape o Plin, y retiros bancarios.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta en aa136 se sostiene en procesos concretos de verificación, control de acceso y manejo de datos. La información que usted proporciona al registrarse se almacena de forma cifrada y se usa únicamente para gestionar su cuenta, procesar sus movimientos en soles y atender sus solicitudes de soporte. No compartimos sus datos con terceros ajenos a la operación del servicio. Si detecta actividad no reconocida en su cuenta, puede solicitar el bloqueo inmediato desde el panel de configuración o escribiendo al soporte.

Cifrado de datos

Su información personal y sus movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo viajan protegidos con cifrado estándar de la industria.

Verificación de identidad

Solicitamos documentos de identidad antes de autorizar retiros, como parte del proceso de validación de la cuenta.

Control de acceso

Cada sesión requiere autenticación. Puede revisar los accesos recientes desde la sección de seguridad en su perfil.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa aplicable en regiones habilitadas.

Lo que más preguntan sobre los términos en aa136

Estas son las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre el uso de la cuenta, las condiciones de acceso y los derechos del titular. Si su duda no aparece aquí, puede escribirnos por chat en vivo desde su cuenta.

No. Cada titular puede registrar una sola cuenta. Detectar cuentas duplicadas puede derivar en la suspensión de todas ellas y en la revisión de los saldos asociados.

Antes del primer retiro, aa136 solicita un documento de identidad válido para verificar que la cuenta pertenece al titular registrado. El proceso se completa desde la sección de verificación del perfil.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos revisar la disponibilidad del servicio en su región antes de operar su cuenta

Puede enviar su solicitud al correo de soporte indicando su número de cuenta. Evaluaremos su pedido conforme a la normativa aplicable en regiones habilitadas y le responderemos por escrito.

aa136 puede suspender temporalmente o cerrar la cuenta en caso de infracción comprobada. Los saldos quedan sujetos a revisión hasta que se complete el proceso de verificación correspondiente.

No. Las cuentas son personales e intransferibles. Cualquier intento de ceder el acceso a un tercero infringe estos términos y puede resultar en el cierre definitivo de la cuenta afectada.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.